Besucher-Hinweise
der Stadtverwaltung Worms
Aktuelles
++ Die telefonische Erreichbarkeit des Bürgerservicebüros ist aufgrund von Krankheits- und Urlaubsausfällen zurzeit stark eingeschränkt. Bitte senden Sie Ihr Anliegen nach Möglichkeit per E-Mail an brgrsrvcwrmsd oder nutzen Sie die Online-Terminvereinbarung. Um Verständnis wird gebeten. ++
++ Vorsprache nur mit Termin! Der Besuch bei der Stadtverwaltung Worms ist nur mit vorheriger Terminvereinbarung möglich. Ihren Termin für das Bürgerservicebüro und die Kfz-Zulassung können Sie online reservieren. ++
Gut zu wissen ...
Beachten Sie bitte unbedingt folgende Hinweise für Ihren Besuch:
- Die Terminvereinbarung hat sich bewährt und wird auf Dauer beibehalten.
Bitte vereinbaren Sie daher VOR Ihrem Besuch einen Termin mit uns:
per Online-Terminvereinbarung, Kontaktformular oder telefonisch
- Der Zutritt zu allen Dienstgebäuden der Stadtverwaltung Worms ist nur mit Termin und nur über die Haupteingänge möglich. Es erfolgt Einlasskontrolle.
- Bei akuten Atemwegserkrankungen sehen Sie bitte von einem Besuch bei uns ab.
Stornieren Sie in diesem Fall Ihren Termin und vereinbaren Sie einen neuen Termin. - In Situationen ohne ausreichenden Sicherheitsabstand empfiehlt sich das Tragen einer Maske (medizinische Gesichtsmaske / OP-Maske, Standard KN95/N95, FFP2 oder vergleichbar).
- Bitte befolgen Sie auch weiterhin allgemeine Hygieneregeln in Bezug auf Niesen, Husten und Händewaschen. Bitte beachten Sie entsprechende Hinweise vor Ort.
- Sie möchten "nur einen Brief abgeben"?
Bitte nutzen Sie unseren Briefkasten (in der Regel am Haupteingang, z.B. Rathaus-Hauptportal Marktplatz).
Über kurzfristige Einschränkungen oder geänderte Öffnungszeiten informieren wir Sie in unsere Rubrik Aktuelles (Kategorie "Bürgerdienste").
Terminvereinbarung
Online:
Bitte nutzen Sie nach Möglichkeit unsere Online-Terminvereinbarung, etwa für das Bürgerservicebüro und die Zulassungsstelle.
Einige Anliegen können Sie auch gleich jetzt online erledigen - ganz ohne Termin und persönliche Vorsprache!
Telefonisch:
Ihre Terminanfrage können Sie gerne auch telefonisch während unserer Servicezeiten (i.d.R. Mo. - Fr. 9:00 - 12:00 Uhr und Mo. - Do. 14:00 -15:30 Uhr; an Feiertagen geschlossen) an die für Ihr Anliegen zuständige Fachabteilung richten. Dort erhalten Sie auch nähere Informationen zu Ihrer Vorsprache und evtl. erforderlichen Unterlagen.
Wir bitten wir um Ihr Verständnis, dass es aufgrund der hohen Nachfrage zu längeren Wartezeiten kommen kann. Nutzen Sie in diesen Fällen bitte unser Kontaktformular.
Häufig nachgefragt:
- Bürgerservicebüro und Kfz-Zulassung:
Callcenter-Nummern (Mo. - Fr. 8:00 - 12:00 Uhr, außer an Feiertagen) (0 62 41) 8 53 - 37 30, (0 62 41) 8 53 - 37 32, (0 62 41) 8 53 - 37 33 (oder 37 37) - Standesamt (Rathaus):
0 62 41) 8 53 - 34 01 - Empfang Rathaus / Telefonzentrale Stadt Worms:
(0 62 41) 8 53 - 0